Physio-Olymp GmbH
Langackerstrasse 11
6330 Cham

Patienteninformation zum Umgang mit Personendaten
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, zu welchem Zweck Ihre Personendaten erhoben,
gespeichert oder weiterleitet. Zusätzlich informieren wir Sie über Ihre Rechte, welche Sie im Rahmen
des Datenschutzes wahrnehmen können.

Verantwortlichkeiten
Die verantwortliche Stelle für die Bearbeitung Ihrer Personendaten und insbesondere Ihrer
Gesundheitsdaten ist die Physiotherapiepraxis. Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre
Rechte im Rahmen des Datenschutzes wahrnehmen wollen, wenden Sie sich bitte an das
Praxispersonal oder direkt an Ihre:n Physiotherapeut:in.

Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung (Erhebung, Speicherung, Verwendung sowie Aufbewahrung) Ihrer Daten erfolgt
aufgrund des Behandlungsvertrages und gesetzlicher Vorgaben zur Erfüllung des
Behandlungszwecks sowie zu den damit verbundenen Pflichten. Die Erhebung von Daten erfolgt
einerseits durch die/den behandelnde:n Physiotherapeut:in im Rahmen Ihrer Behandlung.
Andererseits erhalten wir auch Daten von Ärzt:innen und weiteren Gesundheitsfachpersonen, bei
denen Sie in Behandlung waren oder sind, falls Sie hierfür Ihre Einwilligung gegeben haben. In Ihrer
Patientendokumentation werden nur Daten bearbeitet, die im Zusammenhang mit Ihrer medizinischen
Behandlung stehen. Die Patientendokumentation umfasst die auf dem Patientenformular gemachten
persönlichen Angaben wie Personalien, Kontaktdaten und Versicherungsangaben sowie unter
anderem das im Rahmen der Behandlung durchgeführte Aufklärungsgespräch, erhobene
Gesundheitsdaten wie Anamnesen, Diagnosen, Befunde und Therapieverläufe.

Bei der Kommunikation bearbeitete Personendaten
Wenn Sie uns über E-Mail oder per Telefon kontaktieren, über das Feedback-Formular auf der
Website Rückmeldungen oder Anfragen übermitteln, sich auf eine Stelle bewerben, oder sich für eine
Physiotherapie, eine Beratung, unsere Veranstaltungen oder Kurse anmelden, erheben wir die von
Ihnen an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname,
Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Sofern wir eine online Terminbuchung anbieten, erfassen
wir die von Ihnen mitgeteilten Personendaten, um die Terminbuchung zu administrieren. Auf unserem
Feedback-Formular können Sie Angaben zum Grund Ihrer Physiotherapie machen. Die Übermittlung
von Rückmeldungen und die Angabe von Gesundheitsdaten in diesem Zusammenhang sind stets
freiwillig. Wenn Sie sich auf Stellen bewerben, erfassen wir Ihren Lebenslauf und weitere Angaben zu
Ihren Qualifikationen, die Sie als Teil Ihres Bewerbungsdossiers an uns übermitteln.

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Bereitstellung und Nutzung der Website und des Online-Portals
Nutzung zur Information
Sie können sich auf der Website, direkt bei uns in der Praxis und über unser Dienstleistungsangebot
informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver,
protokolliert und speichert der Server, auf dem wir die Website und das Online-Portal bereitstellen
lassen, automatisch gewisse technische Daten und speichert sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IPAdresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die
Art des Browsers, über den Sie auf die Website oder Online-Portal zugreifen.

Nutzung unseres Online-Portals
Wir bieten Ihnen ein «Online-Kontaktformular» zur einfacheren Kommunikation und Administration mit
uns an. Wenn Sie ein solches Formular ausfüllen oder sich auf dem Online-Portal als Nutzer
registrieren, erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine
Personendaten wie Name und Kontaktdaten sowie personenbezogene Informationen, die Sie bei der
Nutzung des Online-Portal eingeben, hochladen, generieren, speichern und bearbeiten. Die Angabe
von Gesundheitsdaten in diesem Zusammenhang ist stets freiwillig. Ohne die Angabe von
Gesundheitsdaten können allenfalls nicht alle Funktionen sinnvoll genutzt werden.

Webanalyse
Wir verwenden Webanalyse-Dienste (derzeit Google Analytics), um die Nutzung der Website
auszuwerten und Informationen für ihre Optimierung zu erhalten. Die von uns verwendeten
Webanalyse-Dienste erheben und speichern Nutzerdaten unter Verwendung von Cookies. Vor ihrer
Übermittlung an einen Server ausserhalb der Schweiz/EU/EWR werden die anfragenden IP-Adressen
gekürzt. Wir übermitteln somit keine Personendaten an die Anbieter der Webanalysedienste im
Ausland. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren und um
Informationen zur Optimierung der Website zu erhalten.

Dauer der Aufbewahrung
Ihre Patientendokumentation wird während zwanzig Jahren nach Ihrer letzten Behandlung
aufbewahrt. Danach wird sie mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weiter aufbewahrt oder sicher
gelöscht bzw. vernichtet.
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Weitergabe der Daten
Ihre Personendaten und insbesondere Ihre medizinischen Daten übermitteln wir nur dann an externe
Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt oder verlangt ist oder wenn Sie im Rahmen Ihrer Behandlung in
die Weitergabe der Daten eingewilligt haben.
• Die Übermittlung an Ihre Krankenversicherung bzw. an die Unfall- oder Invalidenversicherung
erfolgt zum Zweck der Abrechnung der Ihnen gegenüber erbrachten Leistungen. Die Art der
übermittelten Daten orientiert sich dabei an den gesetzlichen Vorgaben.
• Optional: Die Weitergabe der notwendigen Patienten- und Rechnungsdaten an das
Inkassobüro erfolgt zwecks Inkasso (Einziehen von fälligen Geldforderungen).
Im Einzelfall, abhängig von Ihrer Behandlung und Ihrer entsprechenden Einwilligung, erfolgt die
Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger (z.B. Ärzt:innen, andere
Physiotherapeut:innen).

Widerruf Ihrer Einwilligung
Haben Sie für eine Datenbearbeitung Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben, können Sie eine
bereits erteilte Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise widerrufen. Der Widerruf oder der Wunsch
nach Änderung einer Einwilligung hat schriftlich zu erfolgen. Sobald wir Ihren schriftlichen Widerruf
erhalten haben und die Bearbeitung auf keine andere Rechtsgrundlage als die Einwilligung gestützt
werden kann, wird die Bearbeitung eingestellt. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Auskunft, Einsicht und Herausgabe
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft zu Ihren Personendaten zu erhalten. Sie können Ihre
Patientendokumentation einsehen oder auch eine Kopie verlangen. Die Herausgabe der Kopie kann
kostenpflichtig sein. Allfällige Kosten, welche vom Aufwand der Erstellung der Kopie abhängen,
werden Ihnen vorgängig bekannt gegeben.

Recht auf Datenübertragung
Sie haben das Recht, Daten, die wir automatisiert bzw. digital verarbeiten, an sich oder an einen
Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Dies gilt insbesondere
auch bei der Weitergabe von medizinischen Daten an eine von Ihnen gewünschte
Gesundheitsfachperson. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen
Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Berichtigung Ihrer Angaben
Wenn Sie feststellen oder der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht korrekt oder unvollständig sind,
haben Sie die Möglichkeit, eine Berichtigung zu verlangen. Kann weder die Korrektheit noch die
Unvollständigkeit Ihrer Daten festgestellt werden, haben Sie die Möglichkeit auf die Anbringung eines
Bestreitungsvermerks.